home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The Best Shareware of the Year 1997 Winter / The Best Shareware of the Year 1997 Winter.iso / iexplore.31 / full / readme.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-05-21  |  25.5 KB  |  696 lines
  1.   --------------------------------------------------------------------
  2.               README for Microsoft Internet Explorer 2.0
  3.                        For Microsoft Windows 3.1
  4.                                 May 1996            
  5.   --------------------------------------------------------------------
  6.  
  7.                (c) Copyright Microsoft Corporation, 1996
  8.  
  9.  
  10.  
  11. ------------------------
  12. HOW TO USE THIS DOCUMENT
  13. ------------------------
  14.  
  15. To view Readme.txt on screen in Notepad, maximize the Notepad window.
  16.  
  17. To print Readme.txt, open it in Notepad or another word processor, 
  18. and then use the Print command on the File menu.
  19.  
  20.  
  21. --------
  22. CONTENTS
  23. --------
  24.  
  25. OVERVIEW
  26.   Contents of This Product
  27.   System Requirements
  28.  
  29. INSTALLING MICROSOFT INTERNET EXPLORER
  30.   Installing from the Internet
  31.   Upgrading over Version 1.5 and Version 1.6 Beta
  32.   LAN Installations
  33.   Before Using the Mail Client
  34.   Installing a Modem and Using the Dialer
  35.   Installation with Existing TCP/IP Connections and ISP Accounts    
  36.   Making a Backup Copy of the Software
  37.  
  38. KNOWN ISSUES AND BUGS
  39.  
  40. SUPPORT
  41.   AnswerPoint
  42.   Product Support Worldwide
  43.  
  44.  
  45. --------
  46. OVERVIEW
  47. --------
  48.  
  49. This version is primarily intended for users of Microsoft(R) Windows(R)
  50. 3.1/3.11 and Windows for Workgroups 3.1/3.11.
  51.  
  52. Note that this version is a 16-bit program and therefore you do not need
  53. to have Win32s(R) installed on your computer.
  54.  
  55. If you are using Microsoft Windows 95 or Windows NT(R), you can download 
  56. a version designed and optimized for these platforms at 
  57. (http://www.microsoft.com/ie/iedl.htm)
  58.  
  59. This product enables you to browse and view HTML documents on the network, 
  60. in addition to documents on the World Wide Web or Internet. Other services, 
  61. such as Gopher and FTP, and NNTP news support, are also available.
  62.  
  63. Instructions for installing Microsoft Internet Explorer 2.0 for
  64. Windows 3.1 on your system are provided below.
  65.  
  66.  
  67. Contents of This Product
  68. ------------------------
  69.  
  70. This product contains the following:
  71.  
  72. - A Setup wizard that walks you through installation
  73. - A browser that enables you to browse and view HTML documents
  74.   on the World Wide Web or Internet
  75. - A mail client that enables you to send and receive e-mail 
  76.   (provided you have an account to do so)
  77. - A TCP/IP protocol stack that is necessary to access the Internet
  78. - A Dialer that enables you to dial your Internet service provider 
  79.   number
  80. - A wizard that helps you detect and configure your modem
  81.  
  82.  
  83. System Requirements
  84. -------------------
  85.  
  86. - A personal computer, 386 processor or higher
  87. - Microsoft Windows 3.1 or 3.11 or 
  88.   Microsoft Windows for Workgroups 3.1 or 3.11
  89. - At least 4 megabytes (MB) of memory
  90. - A VGA monitor or better
  91. - A mouse
  92. - A modem with a speed of at least 9600 
  93.   (if you are accessing the Internet via a modem)
  94.  
  95.  
  96. --------------------------------------
  97. INSTALLING MICROSOFT INTERNET EXPLORER
  98. --------------------------------------
  99.  
  100. Installing from the Internet
  101. ----------------------------
  102.  
  103. To install Microsoft Internet Explorer from the Internet, carry out 
  104. the following procedure.
  105.  
  106. 1. Create a temporary directory on your computer.
  107. 2. Choose to download Microsoft Internet Explorer from the Internet, 
  108.    and save the file Dlfull.exe to the temporary directory.
  109. 3. In File Manager, run Dlfull.exe to extract the program files.
  110. 4. Read the instructions below for LAN installations and for installing
  111.    with existing TCP/IP connections.
  112. 5. In File Manager, run Setup.exe. Setup installs files in the 
  113.    directory you specify.
  114. 6. If you want, you can delete the temporary directory you created.
  115. 7. Run Internet Explorer.
  116.  
  117.  
  118. Upgrading over Version 1.5 and Version 1.6 Beta
  119. -----------------------------------------------
  120.  
  121. If you are upgrading from the version 1.5 or version 1.6 beta, please 
  122. read the following special notes.
  123.  
  124. - The format of Iexplore.ini has changed, so Setup will make a backup
  125.   copy of your current Iexplore.ini file to a file called Ie16ini.sav.
  126. - You will need to reapply any user-selectable settings, such as proxy 
  127.   servers, in the new version.
  128. - Your Favorites and History list will be preserved.
  129. - Win32s is not required for this version, so if you installed Win32s 
  130.   specifically to run the version 1.6 beta, then you can remove it from
  131.   your system. Please refer to the following URL for instructions on 
  132.   removing Win32s from your system.
  133.  
  134.   http://www.microsoft.com/kb/faq/devtools/winsdk/win32s/all.htm
  135.  
  136.  
  137. LAN Installations
  138. -----------------
  139.  
  140. If you already have access to the Internet through your LAN, you will be 
  141. able to use the Microsoft Internet Explorer to browse the Internet. 
  142. (If you are not sure whether you currently have access, consult your network 
  143. administrator.)
  144.  
  145. If you have access, your LAN administrator should provide you with 
  146. proxy servers that also can be used, provided they are CERN compliant.
  147.  
  148. To install Internet Explorer, you need to do the following:
  149.  
  150. - Make sure you have the TCP/IP protocol installed.
  151. - Run the installation in Custom mode, and make sure that the TCP/IP 
  152.   Stack And Dialer check box is not selected.
  153.  
  154. Proxy servers can also be used, provided they are CERN compliant.
  155. To enable use of a proxy server, choose Options from the View menu,
  156. and then on the Proxy tab, type the data needed for your proxy server.
  157.  
  158.  
  159. Before Using the Mail Client
  160. ----------------------------
  161.  
  162. This software contains a mail client that will enable you to send,
  163. receive, and store messages, provided that you have an e-mail account.
  164.  
  165. The first time you run Mail, it will take you through configuration steps 
  166. that are needed before you can use Mail. You will be able to use Mail 
  167. only if you complete these steps.
  168.  
  169. You will be prompted to enter the following configuration information:
  170.  
  171. - Names of network servers used to send and receive your mail (for example,
  172.   POP3 server name and SMTP server name)
  173. - Mail protocols used to send and receive mail (SMTP, POP3, and so on)
  174. - Your login name and password on the server from which you retrieve e-mail
  175. - The network domain name or IP address of your computer
  176. - Your e-mail address
  177.  
  178. If you are not ready to enter this information, contact your system
  179. administrator or your Internet service provider for assistance.
  180.  
  181.  
  182. Installing a Modem and Using the Dialer
  183. ---------------------------------------
  184.  
  185. Please note that this version of the Dialer will support only COM modems. This
  186. means that PCMCIA and other internal non-COM modems will not be supported.
  187. They will be supported in future releases.
  188.  
  189. Before setting up, please make sure that your modem is turned on and properly
  190. connected. Setup will try to detect and configure your modem. If the detection
  191. fails, you can still select the modem manually from the list of supported
  192. modems.
  193.  
  194. Note
  195. When you select a modem manually, the default connection speed will be 9600 
  196. baud. Therefore, you should manually select a connection speed that matches
  197. your modem's capabilities, in order to get the maximum connection speed.
  198.  
  199.  
  200. Installation with Existing TCP/IP Connections and ISP Accounts
  201. --------------------------------------------------------------
  202.  
  203. Microsoft Internet Explorer has been installed and tested with several 
  204. of the most popular Internet access products available today. If it is 
  205. configured properly, you should be able to use the TCP/IP protocol and 
  206. dialer (via Winsock.dll) provided with these products to connect with 
  207. your ISP. It is not necessary to install the Dialer and TCP/IP stack 
  208. that are provided with Microsoft Internet Explorer.
  209.  
  210. In general, all that is required is that you configure the PATH command 
  211. in your Autoexec.bat file so that Microsoft Internet Explorer can find 
  212. the Winsock.dll file you are using to connect to the Internet. For 
  213. example, if your Winsock.dll file is in the directory C:\Connect, add
  214. a line directly under your current PATH command that reads:
  215.     PATH=%PATH%;C:\CONNECT
  216.  
  217. Following are procedures for installing Microsoft Internet Explorer 
  218. over some common Internet access products. Other packages available 
  219. include FTP Software, Network TeleSystems, and shareware from Trumpet 
  220. Software (http://www.trumpet.com.au/wsk/winsock.htm).
  221.  
  222.  
  223.    Internet Chameleon 4.5
  224.    ----------------------
  225.  
  226. 1. Install Microsoft Internet Explorer to the suggested default 
  227.    directory (C:\Iexplore).
  228. 2. Make sure that the Internet Chameleon directory is in your path. 
  229.    If it is not, add it to the PATH statement in your Autoexec.bat 
  230.    file, and then restart your computer.
  231. 3. Run the Internet Chameleon dialer program (from the Custom icon).
  232. 4. Select the line corresponding to your current Internet service 
  233.    provider, and make sure that the Dial On Demand command on the 
  234.    Setup menu has a check mark by it. This makes the dialer 
  235.    program run when Microsoft Internet Explorer tries to 
  236.    connect to the Internet.
  237. 5. Start Internet Explorer by double-clicking the Internet Explorer icon 
  238.    in the Microsoft Internet Explorer group in Program Manager.
  239.  
  240. If you have configured the Chameleon dialer to dial on demand, an 
  241. Internet connection will be made when you first enter an Internet 
  242. address in Microsoft Internet Explorer.
  243.  
  244. If you have not configured the Chameleon dialer to dial on demand, 
  245. you need to start that program before you start Internet Explorer.
  246.  
  247.  
  248.    Netscape Navigator 1.2 Personal Edition
  249.    ---------------------------------------
  250.  
  251. 1. Install Microsoft Internet Explorer to the directory that contains 
  252.    your Netscape Navigator files. For example, if you installed the 
  253.    Netscape browser in the default directory (C:\Netscape), place the 
  254.    Microsoft Internet Explorer files in the same location.
  255. 2. Run Internet Explorer.
  256.  
  257.  
  258.    Other Internet Dialer Packages
  259.    ------------------------------
  260.  
  261. 1. Using the Custom setup option, install Microsoft Internet Explorer 
  262.    to the suggested default directory without the TCP/IP stack and dialer.
  263. 2. Make sure that the Internet dialer directory is in your path. 
  264.    If it is not, add it to the PATH statement in your Autoexec.bat 
  265.    file, and then restart your computer.
  266. 3. Run your existing Internet dialer program.
  267. 4. Choose to enable Dial on Demand (if your dialer supports this option). 
  268.    This makes the dialer program run when Microsoft Internet Explorer tries 
  269.    to connect to the Internet.
  270. 5. Start Internet Explorer by double-clicking the Internet icon 
  271.    in Program Manager.
  272.  
  273. If you have configured the dialer to dial on demand, an Internet
  274. connection will be made when you first enter an Internet address in
  275. Internet Explorer.
  276.  
  277. If you have not configured the dialer to dial on demand, you need to start 
  278. that program before you start Internet Explorer.
  279.  
  280.  
  281. Making a Backup Copy of the Software
  282. ------------------------------------
  283.  
  284. 1. Make sure that you have three disks (3.5" disks with 1.44 MB capacity).
  285. 2  After you have downloaded the software and have run Dlfull.exe (see 
  286.    "Installing from the Internet" section earlier in this file) your 
  287.    temporary directory contains all the files that you need to make disks.
  288. 3. Copy the file Ie31_3.cab on your disk number 3.
  289. 4. Copy the file Ie31_2.cab on your disk number 2.
  290. 5. Copy the following files on your disk number 1.
  291.     Files.inf
  292.     Readme.txt
  293.     Iew31_1.cab
  294.     Setup.exe
  295.     Install.lst
  296.     License.txt
  297.     Install.bin
  298.     
  299.  
  300. ---------------------
  301. KNOWN ISSUES AND BUGS
  302. ---------------------
  303.  
  304. * No inline video.
  305. * No background sounds.
  306. * No Internet shortcuts.
  307. * Sending mail using the Send button or command: You will be able to send
  308.   e-mail only if you have already installed a MAPI mail client.
  309. * Does not work with Windows NT Challenge Response Authentication in
  310.   Microsoft Internet Information Server. To work around this, make sure
  311.   the Allow Anonymous option is enabled in the WWW Service Properties dialog 
  312.   box in Internet Information Server.
  313. * You cannot open another instance of Internet Explorer by double-clicking
  314.   an .htm file in File Manager or double-clicking the Internet Explorer icon
  315.   in Program Manager. To open a new instance of Internet Explorer, choose
  316.   New Window from the File menu.
  317. * AIFF files have poor playback quality.
  318. * If you have voice messages waiting on your phone line (rapid beeps), our 
  319.   Dialer fails to dial out on the line. This can be remedied (for Hayes-compatible 
  320.   modems only) if, in the file Modems2.ini, at the end of the line for the 
  321.   InitString setting, you set "blind dialing" by typing:
  322.   S6=5
  323. * There is no place in the Dialer where a static IP address can be set up; only 
  324.   dynamic host addressing can be used to connect to a PPP server. The static IP 
  325.   address can be set by editing an entry in the connection file (*.con). The 
  326.   section and entries are:
  327.  
  328.   [IP]
  329.   UseSpecificIpAddr=Yes
  330.   SpecificIPAddress={ your static IP here }
  331.   IpAddress={ your static IP here }
  332.  
  333.   Only the IpAddress setting is required for the static IP address to work. If you 
  334.   want the static IP address to be used again the next time the connection file is 
  335.   changed and written, set UseSpecificIpAddr to "Yes" and SpecificIPAddress to a copy of 
  336.   IpAddress. Otherwise, writing to the connection file will reset the IpAddress 
  337.   to 0.0.0.0.
  338. * Internet Explorer might have difficulty loading a very large number of newsgroups 
  339.   (>16000). If your news server has a large number of newsgroups, you should use a 
  340.   dedicated newsreader to browse the groups.
  341. * If you are creating a new connection and try to cancel that connection 
  342.   part of the way through the creation process, the file that represents 
  343.   the new connection is still created. If you try to use that connection 
  344.   name again, you will see the following message:
  345.  
  346.     The entry name is invalid.  It is already in use.
  347.  
  348.   If you want to use that specific connection name, you need to find the 
  349.   .con file that was created for that connection and delete it from your 
  350.   hard disk.
  351.  
  352.    
  353.  
  354. --------
  355. SUPPORT
  356. --------
  357.  
  358. AnswerPoint
  359. -----------
  360. Microsoft Internet Explorer Version 2.0 for Windows 3.1 includes 90 days of 
  361. no-charge AnswerPoint Standard support and a variety of no- and low-cost 
  362. AnswerPoint Information Services.
  363.  
  364. AnswerPoint Information Services provides you with easy access to the latest 
  365. technical and support information for Microsoft products, 24 hours a day, 365 
  366. days a year.  No-charge access to The Microsoft Frequently Asked Questions, 
  367. Software Library, Knowledge Base, peer-to-peer newsgroups, and other technical 
  368. information is available on http://www.microsoft.com/support. A complete 
  369. description of the full range of Information Services is available on 
  370. http://www.microsoft.com/supportnet/.
  371.  
  372. AnswerPoint Standard support provides 90 days of no-charge usability support via 
  373. a toll call for Microsoft Internet Explorer Version 2.0 for Windows 3.1. This 
  374. support is available for 90 days after you make your first call and does NOT
  375. include connectivity issues.*
  376.  
  377. ╖ In the United States, call (206) 635-7123 between 6 A.M. - 6 P.M. Pacific time, 
  378. Monday-Friday, excluding holidays.
  379. ╖ In Canada, call (905) 568-4494 between 8 A.M. - 8 P.M. Eastern time, Monday-
  380. Friday, excluding holidays.
  381.  
  382. For support outside the United States and Canada, contact your local 
  383. subsidiary.  A complete list of subsidiary phone numbers is available on 
  384. http://www.microsoft.com/supportnet/. You can also refer to the list later 
  385. in this file.
  386.  
  387. *Connectivity issues includes, but is not restricted to connecting to the 
  388. Internet via a service provider and using e-mail or fax from within a Microsoft 
  389. systems product.
  390.  
  391.  
  392. Product Support Worldwide
  393. -------------------------
  394.  
  395. If you are outside the United States and have a question about a Microsoft
  396. product, first:
  397.  
  398. *    Consult the documentation and other printed information included with
  399.         your product.
  400. *    Check online Help.
  401. *       Check the README files that come with your product disks (for more
  402.         information, see Readme.txt). These files provide general information
  403.         that became available after the books in the product package were
  404.         published.
  405. *    Consult electronic options such as CompuServe forums or bulletin boards,
  406.         if available.
  407.  
  408. If you cannot find a solution, you can receive information on how to obtain
  409. product support by contacting the Microsoft subsidiary office that serves your
  410. country.
  411.  
  412.  
  413.     The Microsoft Support Network
  414. ------------------------------------
  415. The Microsoft Support Network, where available, offers high-quality technical
  416. support options that allow you to get what you need:  the right answers right
  417. now.
  418.  
  419. The Microsoft Support Network is subject to Microsoft's then-current prices,
  420. terms, and conditions in place in each country at the time the services are
  421. used and is subject to change without notice.
  422.  
  423.  
  424.     Calling a Microsoft Subsidiary Office
  425. --------------------------------------------
  426.  
  427. When you call, you should be at your computer and have the appropriate product
  428. documentation at hand. Be prepared to give the following information:
  429.  
  430. *    The version number of Microsoft product that you are using
  431. *    The type of hardware that you are using, including network hardware,
  432.         if applicable
  433. *    The operating system that you are using
  434. *    The exact wording of any messages that appeared on your screen
  435. *    A description of what happened and what you were doing when the problem
  436.         occurred
  437. *    A description of how you tried to solve the problem
  438.  
  439. Microsoft subsidiary offices and the countries they serve are listed below. If
  440. there is no Microsoft office in your country, please contact the establishment
  441. from which you purchased your Microsoft product.
  442.  
  443.  
  444.  
  445. Area                Telephone Numbers
  446. ____________________________________________________
  447.  
  448. Argentina        Microsoft de Argentina S.A.
  449.                         Technical Support: (54) (1) 314-0560
  450.  
  451. Australia        Microsoft Pty. Ltd.
  452.             Technical Support: (61) (02) 870-2131
  453.  
  454. Austria            Microsoft Ges.m.b.H.
  455.             Standard Support: Installation and Handling
  456.                 Windows: 0660-6510
  457.             General information about the Microsoft 
  458.                 Support Network in Central Europe:
  459.                                 Fax: 0049/2622/167006
  460.  
  461. Belgium            Microsoft NV
  462.                         Technical Support:
  463.                             +32-2-513 32 74 (Dutch-speaking)
  464.                             +32-2-502 34 32 (English-speaking)
  465.                             +32-2-513 22 68 (French-speaking)
  466. Bolivia
  467. See Argentina
  468.  
  469. Brazil            Microsoft Informatica Ltda.
  470.                         Technical Support: (55) (11) 871-0090
  471.  
  472. Canada            Microsoft Canada Inc.
  473.             Microsoft Support Network:
  474.                 Standard Technical Support Phone: 
  475.                     1 (905) 568-3503
  476.                 Priority Support Information: 
  477.                     1 (800) 668-7975
  478.                 Text Telephone (TT/TDD):
  479.                     1 (905) 568-9641
  480.             
  481. Caribbean        Microsoft Caribbean, Inc.
  482.             Technical Support: (214) 714-9100
  483.  
  484. Chile            Microsoft Chile S.A.
  485.                         Personal Operating Systems
  486.                             Phone: 56-2-330-6222
  487.  
  488. Colombia        Microsoft Colombia
  489.             Technical Support: (571) 618 2255
  490.  
  491. Czech Republic          Microsoft s.r.o.
  492.                         Technical Support Phone: (+42) (2) 2451 10554
  493.                             or 53 52 56 (Windows 95 only)
  494.  
  495. Denmark            Microsoft Denmark AS
  496.                         Technical Support:  (45) (44) 89 01 11
  497.             
  498. Dubai                   Microsoft Middle East
  499.             Phone: (971) 4 513 888
  500.             
  501. Ecuador            Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
  502.                         Technical Support: (593) (2) 463-094
  503.  
  504. England 
  505. See United Kingdom
  506.  
  507. Finland            Microsoft OY
  508.                         Product Support: (358) (90) 525 502 500
  509.                         For Technical Support, please contact your 
  510.                 local dealer.
  511.  
  512. France            Microsoft France
  513.             Technical Support: (33) (1) 69-86-10-20
  514.             
  515. French Polynesia
  516. See France
  517.  
  518. Germany            Microsoft GmbH
  519.             Standard Support: Installation and Handling
  520.                             Windows: 089-3176-1110
  521.                             Windows 95: 089-3176-1115
  522.             General information about the Microsoft 
  523.                 Support Network in Central Europe:
  524.                     Fax: 02622/167006
  525.  
  526. Hong Kong        Microsoft Hong Kong Ltd.
  527.                         Technical Support: (852) 2804-4222
  528.  
  529. Hungary            Microsoft Hungary
  530.                         Phone: (+36) (1) 268 1668
  531.                         
  532. Iceland
  533. See Denmark
  534.  
  535. India                   Microsoft India
  536.             Phone: (01) (91) 646 0694, 646 0767, 646 0813
  537.             
  538. Indonesia               Indonesia - Jakarta
  539.                         Technical Support:
  540.                 Phone: (6221) 572-1060
  541.                             Fax: (6221) 573-2077
  542. Ireland
  543. See United Kingdom
  544.  
  545. Israel            Microsoft Israel Ltd.
  546.             Phone: 972-3-613-0833
  547.             
  548. Italy            Microsoft SpA
  549.             Technical Support: (39) (2) 7039-8351
  550.  
  551. Japan            Microsoft Company Ltd.
  552.                         Technical Support: 0120-37-0196
  553.                                                     
  554. Latin America           Microsoft Latin American Headquarters
  555.                         Technical Support: (214) 714-9100
  556.  
  557. Liechtenstein
  558. See Switzerland (German-speaking)
  559.  
  560. Luxembourg        Microsoft NV
  561.                         Technical Support:
  562.                             +32-2-513 32 74 (Dutch-speaking)
  563.                             +32+2-502 34 32 (English-speaking)
  564.                             +32+2-513 22 68 (French-speaking)
  565.  
  566. Mexico                  Microsoft Mexico, S.A. de C.V.
  567.             Technical Support:  
  568.                 Operating Systems: (52) (5) 325-0912
  569.                             
  570. Netherlands        Microsoft BV
  571.                         Technical Support:
  572.                             023-5677877 (Dutch-speaking)
  573.                             023-5677853 (English-speaking)
  574.  
  575. New Zealand        Microsoft New Zealand Ltd.
  576.             Technical Support:
  577.                 Phone: 64 (9) 357-5575
  578.  
  579. Northern Ireland
  580. See United Kingdom
  581.  
  582. Norway            Microsoft Norway AS
  583.                         Technical Support: (47) (22) 02 25 50
  584.                         
  585. Papua New Guinea
  586. See Australia
  587.  
  588. Paraguay
  589. See Argentina
  590.  
  591. Peru
  592. See Latin America
  593.  
  594. Phillippines           Phone: (632) 811-0062
  595.                        Technical Support:
  596.                            Phone: (632) 892-2295/2495
  597.  
  598. Poland                 Microsoft Sp.z o.o.
  599.                        Technical Support: (+48) (2) 6216793,
  600.                            (+48) (71) 441357
  601.  
  602. Portugal        Microsoft, Lda.
  603.                         Technical Support: (351) 1 4409280, 81, 82, or 83
  604.  
  605. Republic of China    Microsoft Taiwan Corp.
  606.             Technical Support: (886) (2) 508-9501
  607.  
  608. Republic of Ireland
  609. See United Kingdom
  610.  
  611. Russia            Microsoft A/O
  612.             Fax: (+7) (502) 224 50 45
  613.  
  614. Scotland
  615. See United Kingdom
  616.  
  617. Singapore        Microsoft Singapore Pte Ltd.
  618.                         Technical Support:
  619.                              Phone: (65) 337-9946
  620.                      
  621. Slovenia/Slovenija      Microsoft d.o.o
  622.                         Technical Support: +386 61 123 23 54,
  623.                             +386 64 331 020
  624.  
  625. Slovak Republic         Microsoft Slovakia s.r.o.
  626.                         Technical Support: (+42) (7) 312083
  627.  
  628. South Africa            Microsoft South Africa
  629.                         Technical Support 
  630.                 Toll Free): 0 802 11 11 04
  631.                             (Toll): (2) 11 445 0100
  632.             
  633. Spain            Microsoft Iberica SRL
  634.                         Technical Support: (34) (1) 807-9960
  635.                         
  636. Sweden            Microsoft AB
  637.                         Product Support: (46) (0) 8-752 09 29
  638.                         Information about Technical Support: 
  639.                             (46) (0) 8 752 09 29
  640.                         
  641. Switzerland        Microsoft AG
  642.             Phone: 01-839 61 11
  643.             Technical Support (French-speaking): 
  644.                 022-738 96 88
  645.             General information about the Microsoft 
  646.                     Support Network in Central Europe:
  647.                         Fax: 0049-2622-167006
  648.  
  649. Thailand                Microsoft Thailand Ltd.
  650.                         Technical Support:
  651.                             Phone: (662) 632-0360, 61, 62, 63
  652.  
  653. United Kingdom         Microsoft Ltd. Product Support Services
  654.             Telephone Support:
  655.                 Personal Operating Systems:
  656.                                 (01734) 271000
  657.                 Advanced Systems Support:
  658.                                 (01734) 270007
  659.  
  660.             Microsoft Ltd.
  661.             Phone: (01734) 270001
  662.  
  663. Uruguay                 Technical Support: (598) (2) 77-4934
  664.  
  665. Venezuela        Corporation MS 90 de Venezuela S.A.
  666.             Technical Support: (582) 265-4437
  667.  
  668. Wales
  669. See United Kingdom
  670.  
  671.  
  672.     Microsoft TechNet, Technical Information Network
  673. -------------------------------------------------------
  674.  
  675. Microsoft TechNet is the front-line resource for fast, complete answers to
  676. technical questions on Microsoft systems and desktop products. Information
  677. available on TechNet ranges from crucial data on client-server and workgroup
  678. computing, systems platforms, and database products, to the latest on support
  679. for Microsoft Windows- and Macintosh-based applications. As a TechNet user you
  680. receive:
  681.  
  682. *    Twelve monthly compact discs containing the Microsoft Knowledge Base, 
  683.     Microsoft operating systems product resource kits, customer solutions, 
  684.     key Microsoft conference session notes, and other valuable information
  685. *    Twelve monthly supplemental (drivers and patches) compact discs
  686.         containing the Microsoft Software Library
  687. *    A dedicated Microsoft TechNet forum on CompuServe (GO TECHNET)
  688. *    WinCIM, a Windows-based application for accessing CompuServe
  689. *    A 20 percent discount on Microsoft Press books
  690.  
  691. For more information about Microsoft TechNet, in the United States and Canada,
  692. call (800) 344-2121, between 7:00 A.M. and 7:00 P.M. Central time, Monday
  693. through Friday.  Outside the U.S. and Canada, contact your Microsoft Subsidiary,
  694. or call (303) 684-0914.
  695.  
  696.